Ms 不懂

未來，不要任由它自己到來。
這句話是某一次聽講時，某一個講師說的。

由於快畢業了，最近大家都在思考自己的未來，在校刊看到一篇名為優勢何在
內文是許秦蓁老師所撰寫的，主要是在寫上海的書店與台灣的城市文化。

在上海的書局裡有你超乎想像的很多人站著、坐著在看書，或許很多人會心想
台灣的誠品也是阿！但是只要仔細觀察，就會發現在台灣的書局裡，很多人只
是把它當作是一個等人、約人的地方，甚至只是為找廁所，有些人只是想讓自
己有書香高雅的形象而已，但是其實在這邊我有些不認同，因為我去誠品時看
書時，發現了很多家長帶小孩，或是朋友相聚在誠品看一整天的書，當然許秦
蓁老師也有說那是一部份的人。

而許秦蓁老師指出一些大陸的學者來到台灣，誠品書局已經成為一個台灣的文
化觀光據點，並不是因為他們單純的想看台灣的書店，而是他們想獲取台灣的
知識，由此可發現，大陸的學者們是如此的認真好學。

再來許秦蓁老師這段時間所受到最大的衝擊就是大陸與台灣的網路書店行銷手
法的差異不同，他發現了一個名為『當當網』 的地方，它號稱是『全球對大的
中文網上商城』，『當當網』的『客服系統』在一小時之內就可以得到回覆，
效率相當驚人，而台灣有些『客服系統』甚至還有下班時間，而且許秦蓁老師
發現訂單狀態還停留在『未審核』的狀態，於是他仔細的瀏覽的網站，意外的
發現還有『實時答疑』的功能，可以直接與客服人員開闢新視窗，當然現在台
灣很多網站也有這樣的系統，只是讓許秦蓁老師很驚訝的是行銷效率的分秒必
爭已經到如此了。

許秦蓁老師很憂心，台灣青年的優勢還在？許秦蓁老師指出現在很多年輕人
，大部分談論的話題都是要到哪家餐廳聚會或聊天，而在個人網誌上幾乎都
是去哪裡吃喝玩樂、自拍，彷彿生活的目的，是為了記錄跟誰去哪裡玩、吃
過哪些東西，炫耀心裡大於謙卑學習，但是在這裡我又想要反駁一下，因為
網誌剛開始的定義本來就只是網路日記，而且在身邊的朋友網誌中，我也發
現了很多人是利用網誌來分享自己最近的體悟或是反思。

許秦蓁老師常在課堂上問學生，每天花多少時間在無意義的事情上面，又花
了多少時間真正在自我充實上，每個人的當下與未來，全都是要看自己去探
索與創造的，知識的累積，以及智慧的培養，才能提升自己的競爭力。